Política de privacidad de Road Bike Rental Japan

Política de privacidad​

Última actualización: (12/10/2021) ​

Nuestra empresa (Road Bike Rental Japan) ("RBRJ", "nosotros" o "nuestro") opera http://roadbikerentaljapan.com (el "Sitio"). Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de la Información Personal que recibimos de los usuarios del Sitio. 

Utilizamos su Información Personal únicamente para proporcionar y mejorar el Sitio. Al utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. 

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío (si utiliza nuestro servicio de entrega), información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y los datos de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Al recoger la bicicleta tomamos una fotocopia de una forma de identificación. Sin esta identificación, la bicicleta y/o el equipo no se pueden alquilar.

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

En general, utilizamos los Datos del pedido que recopilamos para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes;
- Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios; y
- En caso de entrega si es necesario, para comunicarnos con su hotel u hostal.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Podemos utilizar la Información del Dispositivo para ayudarnos a crear campañas publicitarias más eficaces.

Compartir su información personal

Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información Personal, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio - usted puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal Do Not Track de su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos de que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o bien para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información y hasta que lo haga.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Póngase en contacto con nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@roadbikerentaljapan.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Road Bike Rental Japan
Gareth McCready
534-0027, Ōsaka Osaka Miyakojima-ku Nakanochō 5 Chome-2-5, Japón.