Política de privacidad

Última actualización: (12/03/2024)

Nuestra empresa (Road Bike Rental Japan) ("RBRJ", "nos", "nosotros", o "nuestro") opera http://roadbikerentaljapan.com (el "Sitio"). Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recogida, uso y divulgación de la Información Personal que recibimos de los usuarios del Sitio. 

Utilizamos su Información Personal únicamente para proporcionar y mejorar el Sitio y nuestros servicios. Al utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Si no da su consentimiento, le rogamos que no acceda al Servicio ni lo utilice.

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre su navegación por el sitio.

Para obtener más información sobre cómo las utilizamos y sus opciones en relación con estas tecnologías de rastreo, consulte nuestro Política de cookies.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío (si utiliza nuestro servicio de entrega), información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y los datos de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarnos con usted y con las partes acordadas;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios;

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Podemos utilizar la Información del dispositivo para ayudarnos a crear campañas publicitarias más eficaces.

Si queremos utilizar su información para cualquier otro fin, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información sólo cuando recibamos su consentimiento y, en ese caso, sólo para el fin o fines para los que otorgamos el consentimiento, a menos que la ley nos obligue a hacer otra cosa.

Compartir su información personal

Compartimos sus Datos Personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Rezdy para alimentar nuestro sistema de reservas y WooCommerce para gestionar nuestra tienda en línea.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Si el Servicio o nuestra empresa se fusionan o adquieren con otra empresa, su información será uno de los activos que se transfieran al nuevo propietario.

Publicidad comportamental

Tal y como se ha descrito anteriormente, podemos utilizar sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que consideremos que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Sus derechos

En función de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales y rectificarlos o borrarlos, o a recibir una copia de los mismos, a limitar el tratamiento activo de sus datos o a oponerse a él, a pedirnos que compartamos (portemos) su información personal con otra entidad, a retirar cualquier consentimiento que nos haya dado para el tratamiento de sus datos, a presentar una reclamación ante una autoridad legal y a cualquier otro derecho que pueda corresponderle en virtud de la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@roadbikerentaljapan.com. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing directo o de la elaboración de perfiles que llevamos a cabo con fines de marketing escribiéndonos a info@roadbikerentaljapan.com.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira el consentimiento para procesar la misma para los fines requeridos, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los que se solicitó su información.

Conservación de datos

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información y hasta que lo haga.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. La Política revisada entrará en vigor a los 180 días de su publicación en el Servicio y su acceso o uso continuado del Servicio después de dicho plazo constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página.

Contacte con nosotros

Si desea más información sobre nuestras prácticas de confidencialidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@roadbikerentaljapan.com o por correo utilizando los datos que se facilitan a continuación:

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